Une qualité de service équivalente

Les boutiques japonaises jouissent d’une grande réputation -la plupart du temps méritée- concernant la qualité de leur service.

Elles n’ont cependant pas le monopole sur ce point. A titre d’exemple, Electrocroissant à un taux de satisfaction client égal aux meilleures boutiques japonaises sur Ebay (99,5% à cette heure).

Des prix plus élevés

Des prix compétitifs…

Quant on va sur Ebay, on constate que les articles des boutiques japonaises sortent en premier, à des prix nominaux très compétitifs, voire significativement moins cher que la concurrence continentale.

…avant de payer les 20% de tva à l’import

Cependant, les prix affichés ne prennent pas toujours en compte la TVA à l’import et les frais de douane.

Il faudra donc vous acquitter d’un montant d’une valeur de 20% (plus 2 à 4% de frais de douanes et frais facturés par le transporteur) de la commande (valeur de l’objet + transport + assurance).

Des frais de retour prohibitifs

Les frais de retour pour les produits importés du Japon sont dans l’immense majorité des cas à la charge de l’acheteur, même en cas d’erreur du vendeur.

Vous devrez vous acquitter au minimum d’une 30aine d’euros pour renvoyer le colis au Japon. Et ce chiffre ne prend pas en compte l’assurance à payer et les formalités à faire pour vous faire rembourser la TVA.

Pas de droit de rétraction pour les produits importés du Japon

Sur ce site, tous les produits (sauf les produits personnalisés évidemment) entrent dans le cadre du droit à la rétractation sous 14 jours.

Ce droit ne s’appliquent pas pour les vendeurs japonais qui peuvent refuser sans justification votre demande de retour s’ils ne sont pas en faute.

Commandez local !

A moins que le produit ne soit disponible qu’au Japon, que ce soit en terme de droit ou économiquement, acheter auprès d’un vendeur japonais est rarement la meilleure option.